FAQ / HILFE

Die Versandzeit von DHL beträgt in der Regel 1-4 Werktage abhängig von ausgewählter Versandart.

Premium Lieferung – DHL Versand, superschnell in Regel 1-2 Werktage.

Standard Lieferung – Deutsche Post, DHL Warenpost in Regel 3-4 Werktage.

Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich.

Alle Bestellungen bis 14 Uhr werden am selben Tag verschickt.

Natürlich. Wenn Ihnen die Ware nicht gefällt oder nicht passt, melden Sie Ihre Retoure einfach in Ihrem Konto an. Nachdem wir die Ware erhalten haben, schreiben wir Ihnen den Kaufbetrag wieder gut.

Gehen Sie zu „meinem Konto“. Finden Sie die betreffende Bestellung, dort werden Sie über das weitere Vorgehen informiert.

Ab 40,00€ Retourenwert wird Ihnen ein kostenloses Retourenetikett bereitgestellt. Bei kleineren Retouren kann ein Retourenetikett für 3,90€ bei uns erworben werden.

Wenn die Ware defekt ist oder wir einen falschen Artikel gesendet haben übernehmen wir die volle Verantwortung und die Kosten für die Rücksendung. Dabei bitte den Retourengrund entsprechend als „Defekt“ markieren.

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Wir produzieren selbst keine Ware, stattdessen bringen wir das, was bereits gibt, wieder auf den Markt. Alle Artikel kommen aus Liquidationen, Geschäftsauflösungen und Restposten. Alle Waren kommen aus der Europäischen Union.

Selbstverständlich sind alle Artikel 100 % original.

Da wir nichts herstellen, sparen wir Energie, Material und die Herstellungskosten. Diese Ersparnisse spiegeln sich im Preis wider.

Bei den Restposten ist es oft so, dass viele einzelne Artikel als ein Posten verkauft werden. Wir bekommen den Posten und bereiten einzelne Artikel für Sie vor.